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Perguntas Frequentes

Que tipos de pacotes de subscrição estão disponíveis e o que incluem?

Light - 4 variedades e 15 saquetas
Medium - 6 variedades e 22 saquetas
Large - 9 variedades e 30 saquetas

O que incluem os pacotes temáticos?

Todos os pacotes temáticos incluem 15 saquetas de chá, de quatro variedades diferentes.

Quando devo pagar o pacote escolhido?

Os pacotes de subscrição são pagos mensalmente, com renovação automática. Os pacotes temáticos são um único pagamento.

Que tipos de pagamento estão disponíveis?

Temos disponível o PayPal para os pacotes de subscrição. Para os pacotes temáticos temos MB Way, transferência bancária e PayPal.

Tenho de pagar os portes de envio?

Não precisas de te preocupar, os portes de envio são grátis.
Não te esqueças, apenas fazemos envios para PT e Ilhas.

Como é feita a entrega e quanto tempo vou demorar a receber?

A entrega é feita pelos CTT, em correio normal e é expectável que seja entregue até 3 dias úteis, depois de enviado, para Portugal Continental.

Como são elaborados os pacotes?

Seleccionamos a quantidade e variedade de saquetas de chás de acordo com o pacote que escolheste e tendo em conta as tuas preferências.

Porque é aconselhável preencher o questionário para pacotes de subscrição?

Para que consigamos seleccionar os chás, para o teu pacote, de acordo com as tuas preferências.

É possível oferecer um pacote?

É possível sim. Entra em contacto connosco para nos dares os detalhes do nome e morada.

O que devo fazer se o meu pacote ou algum produto chegar danificado?

Entra em contacto connosco que iremos resolver a situação rapidamente.

Se ainda tens alguma dúvida entra em contacto connosco!

 

WhatsApp +351 964843832

Lisboa - Portugal

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